Politicas de envio

POLITICAS DE ENVIO 

• El envío tiene un costo de $150 pesos en la República Mexicana.

• Envío gratis en la compra de $3,000 pesos en lentes solares en toda la República Mexicana y sólo se podrá recoger gratis en cualquiera de nuestras sucursales ubicadas en el Área metropolitana y CDMX. 

• Lentes & Lattes subcontrata a empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo su entrega como 99 minutos o DHL.

• Es responsabilidad de nuestro cliente el constatar que todos los datos están correctos y completos ya que de esto depende el éxito de su entrega.

• El tiempo de entrega será confirmado vía correo electrónico, donde se fijará una fecha aproximada.

• Los tiempos de entrega varían de acuerdo al destino y ocurren en días hábiles.

• Todos tus productos adquiridos serán empacados sin cargo.

• El tiempo de entrega 24 horas es por parte del proveedor (99 minutos o DHL) y comienza de 3 a 15 días después de que nosotros procesamos tu pedido.

• Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica en la cdmx y área metropolitana al 55 55 91 10 44, si prefiere vía correo electrónico a lentesylattes@gmail.com de lo contrario la empresa no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.

• Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.