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#Preguntas más frecuentes

¿Qué necesito para hacer un pedido en la página?

Necesitarás:

  • Elige tus lentes solares 

  • Escoger una forma de pago: Tarjeta de crédito o débito o pago por PayPal 

  • Una dirección de envío en donde alguien pueda recibir tus lentes en horario hábil (9:00 AM a 6:00 PM). También puedes recoger tus lentes en cualquiera de nuestras sucursales.

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¿Cuánto tiempo tarda la entrega de sus lentes solares?

Al momento de ser procesada su compra se le enviará un correo de confirmación donde te fijaremos un día de entrega. Suele ser un tiempo de entrega de 3 a 15 días hábiles.

¿Cuál es el estatus de mi pedido?

En lentes & lattes podrá preguntar por medio de whatsapp 5512322745 o escribenos al Si quieres saber más detalles, escríbenos a lentesylattes@gmail.com 

¿Cómo sé cuánto miden mis lentes?

Cada producto cuenta con tres medidas en mm (milimetros) donde le brindamos el largo de la varilla desde que se une a la parte donde van las micas hasta un antes de la curva, además el largo donde van las dos micas + puente y finalmente el alto de sus lentes.

¿Qué formas de pago aceptan?

 Aceptamos una variedad de formas de pago para que esto no limite tu posibilidad de comprar :

Tarjetas de crédito y débito

  • PayPal

  • Efectivo

  • Transferencia 

¿Mis datos de pago están seguros?

Para nosotros es importante efectuar sus pagos de manera segura por lo que por medio de proveedores como Pay Pal y Coneckta cuidamos que así lo sea. No guardamos ningún dato de tu tarjeta de crédito o débito.

¿Puedo pagar a meses sin intereses?

Sólo si la promoción así lo indica.

¿Qué hago si no me llegaron los datos para hacer mi pago en efectivo al hacer mi pedido?

Si no te llegó el mail con tus datos para el pago, avísanos a la brevedad por medio de nuestro chat, escribiéndonos a lentesylattes@gmail.com com o llámanos al 5512322745 de 9:00 am a 7:00 pm de lunes a domingo para que podamos revisar su orden.

¿Pueden facturar mis compras?

Puedes ingresar al siguiente linck para realizar tu factura http://189.196.47.75/AristaWebCFDI/